• Vraag bij ons online je offerte aan, vrijblijvend en snel
  • Beste prijs gegarandeerd
  • Gratis verzending vanaf 150.-
  • Veel producten direct uit voorraad
  • De hoogste kwaliteit RVS
  • Direct af fabriek
  • Alle soorten maatwerk mogelijk
  • 12 maanden garantie

Het retourneren van een bestelling aan Gastrosteel B.V.


Indien u na levering de bestelling wilt retourneren dan is dit in sommige gevallen mogelijk. Onderstaand is uitgelegd hoe en wanneer u kunt retourneren.


Artikelen

Het te retourneren product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Retour gestuurde producten worden niet teruggenomen indien ze:

  • Gebruikt zijn
  • Beschadigd zijn
  • Speciaal voor u gemaakt zijn
  • Speciaal voor u besteld zijn

Hoe retourneer ik een aankoop?

  • Stuur ons een retour verzoek via het onderstaande formulier en vul deze compleet in.
  • Na ontvangst van uw retourverzoek wordt deze binnen 2 tot 3 werkdagen beoordeeld en ontvangt u via e-mail een bericht van ons.
  • Indien uw retourverzoek is goedgekeurd ontvangt u een retourbon. Deze dient u bij uw retour zending te voegen.

Condities

  • Retour te zenden onderdelen moeten binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld. Dit kan alleen per e-mail via adres [email protected]
  • Het te retourneren product moet binnen 7 werkdagen na aanmelding van de retour aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
  • De retourzending moet zijn voorzien van een retourbon, die u van ons ontvangen heeft na goedkeuring retournering.
  • De retourzending dient te worden verstuurd naar: Gastrosteel B.V., Stadhoudersmolenweg 62, 7317 AW Apeldoorn.
  • De retourzending dient voldoende te zijn gefrankeerd.

Frankeren retourzending

De kosten voor het retour zenden komen voor uw eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen. U dient retouren altijd voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico van de retourzending ligt bij degene die de zending retourneert.

 

Kosten B2B retourzending

Wij nemen alleen goederen terug na acceptatie verzoek en als deze ongeopend en in de originele verpakking zijn. Bij het retourneren of omruilen van producten kan 35% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht. Let dus goed op wat u bestelt.

Verwerking en terugbetaling

Zodra de onderdelen zijn ontvangen en verwerkt, wordt het bijbehorende bedrag zo spoedig mogelijk op uw rekening teruggestort. De verzendkosten van de oorspronkelijke zending worden niet teruggestort tenzij anders is overeengekomen. Wij doen ons uiterste best het bedrag binnen 10 werkdagen terug te storten op u rekeningnummer.